¿Hay algo que no debería estar aquí?
Este formulario es para pedir la revisión o la retirada de una reseña concreta. Lo lee una persona, no un bot, y todas las solicitudes se contestan.
Para que podamos actuar rápido, dinos qué reseña y qué parte concreta es el problema. Cuanto más específico, mejor.
Cómo lo tratamos
- Datos personales. Si la reseña incluye un nombre, un teléfono o algo que identifique a alguien, lo quitamos de inmediato mientras revisamos el resto.
- Hechos discutidos. Una opinión negativa sobre un piso no se retira solo por ser negativa. Si nos dices qué es falso y por qué, lo valoramos.
- Derecho de réplica. Si prefieres responder en vez de borrar, publicamos tu versión junto a la reseña. Suele ser mejor para todos.
- Plazo. Respondemos como máximo en 7 días, y normalmente mucho antes.